TALLER DE EMPLEAR ESTRATEGIAS COMUNICATIVAS

ASISTENCIA INTEGRAL AL ADULTO MAYOR.

 CONVENIO SENA- CENSA

EVALUANDO LO  APRENDIDO. EL  TALLER DEBE ESTAR REALIZADO PARA EL DÍA 22 DE ABRIL.

TALLER DE LOS SIGUIENTES COMPETENCIAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE.

COMPETENCIA: Promover actividades que fomenten las habilidades sociales y Ocupacionales del asistido según el estilo y condición de vida.

RESULTADO DE APRENDIZAJE:

Emplear estrategias comunicativas según el nivel de autonomía y características personales.

Esta guía tiene 9 horas de trabajo autónomo que uds debe investigar y desarrollar.

1. LA COMUNICACIÓN

1. QUE ES LA COMUNICACIÓN?

2. CUALES SON LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN?

3. COMO ES LA  COMUNICACIÓN COMO PROCESO?

4. CUALES SON LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN?

5. CUALES SON LAS HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIÓN?

6. CUALES SON LAS  CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ASINCRÓNICA?

7. CUALES SON LAS CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIÓN SINCRONICA?

8. CUALES SON LAS FORMAS DE  COMUNICACIÓN, Y EXPLIQUE CADA UNA?

9. CUALES SON LAS BARRERAS DE COMUNICACIÓN?

10. CUALES SON LOS PASOS PARA COMUNICARSE CON LAS PERSONAS MAYORES Y EXPLIQUE CADA UNO?

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11.  CUALES SON LAS ESTRATEGIAS   PARA COMUNICARSE CON EL ADULTO MAYOR CON PROBLEMAS DE LA VISION Y AUDICION.?

12. COMO COMUNICARSE CON LAS PERSONAS MAYORES  ENUMERE 1O REGLAS?

13.  QUE ES UN ACOMUNICACION ASERTIVA?

14.  CUALES SON LAS ESTRATEGIAS COGNITIVAS PARA FACILITAR LA COMUNICACIÓN: MEMORIA, ATENCIÓN ESPACIAL Y TEMPORAL, PERSONAL, RAZONAMIENTO, NECESIDAD DE COMUNICARSE ver diapositiva  en blogs.com?

15. CUALES SON LOS DISPOSITIVOS ELECTRONICOS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN?

16.    INVESTIGUE SOBRE LA COMUNICACIÓN Y LA CALIDAD DE VIDA: RELACIONES SOCIALES SIGNIFICATIVAS DEL ADULTO MAYOR, PARTICIPACIÓN SOCIAL, DESARROLLO PERSONAL, SATISFACCIÓN PERSONAL 

17. CUAL DEBE SER EL PERFIL COMUNICATIVO DEL CUIDADOR: PRINCIPIOS ÉTICOS Y MORALES, VALORES, DESARROLLO DE HABILIDADES SOCIALES, CULTURA DEL BUEN TRATO. MECANISMOS DE AUTOCONTROL. CAPACIDAD DE INTERRELACIÓN CON EL ASISTIDO. CAPACIDAD DE INTERACCIÓN CON LA FAMILIA DEL ASISTIDO, PRINCIPIOS NORMATIVOS DE CONVIVENCIA. CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS ESTABLECIDAS EN EL HOGAR? TRABAJO AUTONOMO.

18.  HAGA UN  MAPA CONCEPTUAL ACERCA PLANEACIÓN DEL CUIDADO DESDE LAS HABILIDADES SOCIALES Y OCUPACIONALES: CONCEPTO, PROGRAMACIÓN O DISEÑO DE ACTIVIDADES SEGÚN ALTERACIÓN DEL ASISTIDO, ORGANIZACIÓN, DIVISIÓN DE RESPONSABILIDADES, LÍMITES EN EL CUIDADO, DESARROLLO, EVALUACIÓN, PLANEACIÓN Y FOMENTO DE ACTIVIDADES EN EL OCIO Y TIEMPO LIBRE A NIVEL GRUPAL: FIESTAS, JUEGO, DEPORTES, CULTURA, FOLCLOR.  .?

19. CUALES SON LAS ESTRATEGIAS DE APOYO INTERPERSONAL. TRABAJO AUTONOMO?

20   EXPLIQUE EL CONFLICTO EN EL ADULTO MAYOR CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS, ESTRATEGIAS, ACTITUDES, TIPOS, INDIVIDUO, FAMILIA?  Blogs. Material de apoyo.

1. QUE ES COMUNICACION

R/ Es el intercambio de información entre un emisor con un receptor mediante un canal.

2. CUALES SON LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN?

·         Emisor

·         Receptor

·         Mensaje

·         Canales de la comunicación.

3. COMO ES LA  COMUNICACIÓN COMO PROCESO?

R/La comunicación como proceso intervienen 2 autores auxiliados por unos medios para que el mensaje objeto de la comunicación circule desde el origen hasta el destino.

4. CUALES SON LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN?

·         La Comunicación Intrapersonal: proceso de reflexión, dialogo con él mismo.

·         La comunicación interpersonal: comunicación entre 2 individuos.

·         La comunicación colectiva: es entre una persona y un grupo o entre 2 grupos de persona.

·         La comunicación de masas: comunicación individualizada heterogénea o anónima.

5. CUALES SON LAS HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIÓN?

 Herramientas Sincrónicas y Asincrónicas.

6. CUALES SON LAS  CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ASINCRÓNICA?

ASincrónica: Es la comunicación que no se produce  a tiempo real.( los participantes no están conectados).

7. CUALES SON LAS CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIÓN SINCRONICA?

Sincrónica: permite una comunicación al tiempo real ( los participantes deben estar conectados  en un momento).

8. CUALES SON LAS FORMAS DE  COMUNICACIÓN, Y EXPLIQUE CADA UNA?

·         Verbales:

Ø  comunicación escrita (Ideogramas, jeroglíficos, alfabetos, siglas, grafitis, logotipos, etc.)

Ø  comunicación oral:( gritos, silbidos, llanto, risas). Pueden expresar diferentes situaciones anímicas.

·         No verbales:

Se realiza a través de la multitud de signos de gran variedad: imágenes sensoriales (visuales, auditivas y olfativas).sonidos, gestos y movimientos corporales.

9. CUALES SON LAS BARRERAS DE COMUNICACIÓN?

·         Barreras Semánticas.

·         Barreras fisiológicas.

·         Barreras físicas.

·         Barreras psicológicas

·         Barrera administrativa.

10. CUALES SON LOS PASOS PARA COMUNICARSE CON LAS PERSONAS MAYORES Y EXPLIQUE CADA UNO?

·         Cuida que el ambiente en el que estas estableciendo la comunicación : no tener ningún ruido, música molesta.

·         habla claro y articuladamente y establece contacto visual: tiene problemas escuchando, es importante articular tus palabras y hablar claramente

·         Emplea ayudas visuales, si es posible: ser creativo, muestra al individuo de que o de quien estas hablando.

·         Tómalo con calma, ser paciente y sonríe: una sonrisa sincera muestra que comprendes la situación, crear un ambiente amigable.

11.  CUALES SON LAS ESTRATEGIAS   PARA COMUNICARSE CON EL ADULTO MAYOR CON PROBLEMAS DE LA VISION Y AUDICION.?

VISIÓN:

·         Usar anteojos si lo necesita

·         Identificarse por su nombre cuando se entra  a la habitación o en una conversación

·         Pararse en frente del A.M

·         Verbalmente explicar toda la información escrita, dejando tiempo para que el A.M haga sus preguntas

·         Proporcionar la iluminación adecuada y otras ayudas visuales para mejorar la visión

·         Eliminar los riesgos. Ej. vías obstruidas o destellos de la iluminación

·         Cuando ambule o se transporte al A.M, asegurarse de decirle donde se dirige y describirle verbalmente los sitios en el camino.

AUDICION:

·         Antes de hablarle llámelo por su nombre, para llamar mayor su atención.

·         Determinar si la audición es mejor en un oído, para poder darle el discurso por ese lado.

·         Si el adulto mayor no entiende usar palabras diferentes cuando se repite el mensaje. Ej.  espagueti – pasta.

·         Verificar que el aparato auditivo funcione bien, que tenga las pilas funcionando.

·         NO hablarle con las  manos delante de la boca, con alimentos o goma de mascar

·         Mantener el ruido de fondo al minino Ej. radio…televisión para poder hablarle.

·         Hablar claramente con un tono de voz normal

·         No hablar rápido, 125 palabras por minuto

·         Usar gestos y expresiones faciales para ampliar el significado del mensaje

·         Pararse de frente del adulto mayor para que este puede leer sus labios.

12. COMO COMUNICARSE CON LAS PERSONAS MAYORES  ENUMERE 1O REGLAS?

1.    Hablar al usuario con respeto, imponiendo su condición de persona por encima de su estado.

2.    Empelar un vocabulario adecuado, utilizando términos exactos y evitando el uso de eufemismos y de expresiones con connotaciones negativas.

3.    Evitar  dispensar un trato paternalista a la persona dependiente; es decir, eludir palabras, frases, expresiones o tonos de voz que utilizamos cuando nos dirigimos a un niño.

4.     Es contra producente sermonear, reñir , o corregir constantemente. No adoptar gestos corporales o actitudes que pueden ser utilizado como rechazo, sorpresa o curiosidad.

5.    Ofrecer una actitud general de escucha y focalizar toda la atención  en el interlocutor para hacerle ver de esta manera nuestro interés por él.

6.    Prestar una especial atención al uso del lenguaje no verbal para reforzar nuestras palabras por un lado; y para interpretar sus mensajes correctamente por el otro.

7.    Utilizar un lenguaje sencillo, directo y breve, organizando en frases cortas y prescindiendo del tecnicismo incomprensible para el usuario.

8.    Seleccionar siempre que sea posible un entorno adecuado, tranquilo y sin ruido, evitándolas interrupciones por motivos no justificados.

9.    Realizar preguntas cerradas, ya que son idóneas para recopilar información, pero plantear también cuestiones abiertas porque son las que van a permitir al usuario expresar motivaciones e intereses.

10. Atender  a todas las preguntas que realice las personas, ajustando nuestras comunicaciones o sus demandas.

13.CONDUCTA QUE PERMITE A LA PERSONA EXPRESAR A DECUADAMENTE   OPOSICION Y  ASPECTO DE  ACUERDO CON SUS  INTERESES  Y OBJETIVOS, ESPERANDO EL DERECHOS DE LOS OTROS, INTENTANDO AL CANZAR LA META  PROPUESTA  La asertividad es solo una parte de las habilidades sociales, aquella que reune las conductas y pensamientos que nos permiten defender los derechos de cada uno sin agredir ni ser agredido.

           14. R/ MEMORIA, ATENCIÓN ESPACIAL Y TEMPORAL, PERSONAL, RAZONAMIENTO, NECESIDAD                      

           15. Audífonos, amplificadores, capciones en la televisión, y teléfonos con teclados que ayuda a las personas  sordas o ha perdido su audición. AUDIO LIBROS, RADIO, COMPUTADORES

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